Часто задаваемые вопросы

Как выбрать авиа / жд / автобусные билеты

Заполните параметры поисковой формы: нужное направление, даты, количество путешественников. После этого используйте фильтры для получения наилучшего варианта. Ознакомьтесь с деталями перелета (поездки), обязательно уточните наличие багажа. Обратите внимание, что при вылете за границу в стоимость авиабилетов услуга получения визы НЕ включена.

Как купить тур?

Выбрав понравившийся вариант из результата поска туров на нашем сайте, вы переходите в раздел онлайн-оплаты. Внимательно ознакомьтесь с датами и деталями вылета, после чего заполните свои данные из загранпаспорта. Еще раз убедитесь, что срока действия загранпаспорта достаточно для периода путешествия, также уточните визовые формальности. Заполнив все необходимые поля, оплатите тур. После успешного платежа на ваш email будут высланы детали тура, билеты высылаются за пару дней до вылета.

Что включено в стоимость тура?

В стоимость включено: проживание в отеле, авиаперелет туда-обратно, медицинская страховка, трансфер от аэропорта до отеля. Не включено в стоимость и оплачивается отдельно: оформление визы, расширенная страховка, страховка от невыезда, улучшение класса мест в самолете.

Входит ли в стоимость тура виза?

В стоимость тура услуга получения визы не включена. Она оплачивается отдельно на странице оформления заказа.

Как получить билеты?

Билеты на самолет будут высланы на ваш email за 2-3 дня до вылета. Будьте внимательны.

Нужно ли распечатывать документы?

Да, распечатывать документы обязательно, независимо от вида купленных билетов.

Если я захочу отказаться от тура?

Свяжитесь с нами для оформление заявки на возврат средств. Если вы уже оплатили тур, то при отказе туроператор несет расходы. Именно поэтому при возврате денег с вас будет удержана комиссия, зависящая от предполагаемой даты вылета. Чем ближе вылет, тем выше комиссия.

Что такое «Горящий тур»?

Если по каким-то причинам тур не был продан, а дата вылета приближается, то цены за данный тур начинают "гореть", т.е происходит значительное уменьшение стоимости. Горящие туры выкупаются очень быстро, поэтому купить их заранее невозможно.

Могу ли я оплатить наличными тур?

Мы принимаем только онлайн-оплату, т.к. это значительно упрощает процесс покупки и получения билетов. Обращаем ваше внимание, что все платежи на нашем сайте надежно защищены надежной международной системой шифрования, что делает покупки абсолютно безопасными.

Почему на Focus.Travel чем в агентствах?

Наша основная задача - максимально упростить покупку туров, а также предложить наиболее выгодные варианты путешествий. С помощью Focus.Travel вы можете экономить на турах до 70%! Воспользуйтесь онлайн-поиском - мы подбираем лучшие варианты по 60+ туроператорам в режиме реального времени, и предлагаем наиболее выгодные, в зависимости от сроков и дате вылета.

Куда звонить, если на отдыхе что-то случилось или есть вопросы?

За все время отдыха за вас несет ответственность туроператор. Поэтому, в случае возникновения вопросов, страховых случаев, или иных проблем - позвоните по телефону, указанному в ваучере. Также по несущественным просьбам можно обратиться к представителю вашего туроператора в отеле.

Покупайте онлайн на Focus.Travel


01

Шаг 1. Выбор билетов

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти нужные билеты. Выберите понравившийся вариант.
02

Шаг 2. Покупка онлайн

Оплатите билеты. Транзакции на Focus.Travel имеют повышенный стандарт безопасности.
03

Шаг 3. Получение билетов

Оплаченные билеты будут отправлены на ваш email, просто распечатайте их.